Nota legal

1) Quienes somos:

El presente sitio web (en adelante, el "Sitio Web") www.volkswagenfinancialservices.es regula la prestación de determinados servicios que las filiales del Grupo Volkswagen realizan en España bajo el nombre comercial "Volkswagen Financial Services". En particular, los servicios financieros son prestados a través de Volkswagen Finance S.A. E.F.C.; los servicios bancarios a través de Volkswagen Bank GmbH S.E.; los servicios de renting a través de Volkswagen Renting S.A.; los servicios de seguros y mediación de seguros a través de Volkswagen Versicherung A.G. y Volkswagen Insurance Services Correduría de Seguros S.L., respectivamente, y los servicios de movilidad, entre otras, a través de Volkswagen Renting S.A.

El Sitio Web es titularidad de las siguientes compañías:

VOLKSWAGEN FINANCE, S.A.E.F.C.

 

Calle: Avda. Bruselas 34 – 28108 Alcobendas (Madrid)

Correo electrónico: atencion.cliente@vwfs.com

C.I.F: A.28/191211

Telf. 91 427 99 00

Datos mercantiles: Reg. Mercantil de Madrid. T.2.296, G. 1658, de la Sección 3ª del Libro de Sociedades, F.21, H. 14.103, Inscrita con el nº 8.307 del Reg. del Banco de España –

 

VOLKSWAGEN BANK GMBH Sucursal en España .E.

Calle: Avda. de Bruselas 34 - 28108 Alcobendas (Madrid)

Correo electrónico: atencion.clientevwbank@vwfs.com

C.I.F: CIF W0042741I

Telf: 91 427 99 06

Datos mercantiles: Registro Mercantil de la provincia de Madrid. Tomo 16.828, folio 184, hoja M-287573 Inscrita con el nº 1480 Registro Especial del Banco de España–

 

 

VOLKSWAGEN RENTING, S.A.

Calle: ). Avda. Bruselas 34 – 28108 Alcobendas (Madrid)

Correo electrónico: vwleasing@vwfs.com

C.I.F: A80/185051.

Telf. 91 427 99 03

Datos mercantiles: Registro Mercantil de la provincia de Madrid. Tomo 2.138. Folio 63. Hoja nº M-37860. Inscripción 1ª

 

 

VOLKSWAGEN INSURANCE SERVICES CORREDURÍA DE SEGUROS, S.L.

Calle: Avda. Baix Llobregat 8 1ª planta El Prat de Llobregat (Barcelona)

Correo electrónico: infovwis@vwfs.com

C.I.F: B-28007615.

Telf. 93 444 33 11

Datos mercantiles: Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 31795 Folio 0139, Hoja 14157, Inscripción 2ª, e Inscrita en el Registro Especial de Mediadores la Dirección General de Seguros con la clave J0667, teniendo concertados los Seguros de Responsabilidad Civil y de Caución, según Ley 26/2006, de 17 de julio.

 

El grupo Volkswagen se considera a sí mismo vinculado no solo por normas legales sino también por las normas internas. Los compromisos y principios éticos son parte esencial de nuestra cultura corporativa, proporcionando un marco de referencia para la toma de decisiones. Estamos convencidos de que el éxito económico sostenible sólo puede estar amparado por normas y reglas internas. En nuestro trabajo diario apostamos por un comportamiento honesto que cumpla con las normas.

 

Nos aseguramos del respeto y concienciación por parte de los empleados de las normas internas, y contamos con medidas preventivas adecuadas para su integración en el sistema de gestión actual. Sin embargo, somos conscientes de que no es posible excluir totalmente el riesgo de conductas individuales, por lo que hemos creado una red de cumplimiento en todo el grupo Volkswagen, que reúne la experiencia de los oficiales de cumplimiento en las marcas y empresas y de diversos organismos del grupo.

¿Qué entendemos por cumplimiento normativo? La observancia de las disposiciones legales, las políticas internas de la empresa y los principios éticos.

El código de conducta contiene los principios básicos esenciales, proporciona orientación y fomenta el comportamiento correcto por parte de todos los empleados en su trabajo diario.

 

 

2) Aceptación por el usuario:

El presente aviso legal regula el uso de esta página web puesta a disposición de los usuarios en la URL www.volkswagenfinancialservices.es. Cualquier uso de la presente web le otorga la condición de Usuario de la misma y supone su plena aceptación a las condiciones recogidas en este aviso legal.

VOLKSWAGEN FINANCIAL SERVICES realiza continuos esfuerzos para evitar errores en los contenidos que pudieran aparecer en este web site. VOLKSWAGEN FINANCIAL SERVICES no garantiza, ni se responsabiliza de las consecuencias que pudieran derivarse de los errores en los contenidos que pudieran aparecer en este web site, proporcionados por terceros, asimismo no asume responsabilidad alguna por las discrepancias que pudiesen existir entre los documentos impresos y la versión electrónica publicada en este web site. En caso de discrepancia entre la versión impresa y la publicada en el web site, prevalecerá la versión impresa, salvo lo establecido respecto a erratas y actualizaciones.
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3) Uso correcto del sitio web:

El Usuario se compromete a utilizar la Web, los contenidos y servicios de conformidad con la Ley, la presente nota legal, las buenas costumbres y el orden público. Del mismo modo el Usuario se obliga a no utilizar la Web o los servicios que se presten a través de él con fines o efectos ilícitos o contrarios al contenido del presente nota legal, lesivos de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar la Web o sus servicios o impedir un normal disfrute del Web por otros Usuarios.

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El Usuario se compromete a no obtener informaciones, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y en general, cualquier clase de material accesible a través del Web o de los servicios ofrecidos en el mismo.

 

4) Acceso al Sitio Web y contraseñas:

El acceso al Sitio Web por parte de los usuarios tiene carácter libre y gratuito.

Cuando sea necesario que el Usuario se registre o aporte datos personales, a la recogida y el tratamiento de los datos personales de los usuarios será de aplicación lo dispuesto en el apartado 7 de esta Nota Legal.

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Cuando sea necesario que el Usuario se registre, será responsable de aportar información veraz y lícita. Si como consecuencia del registro, se dotara al Usuario de una contraseña, éste se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la contraseña. Los Usuarios son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera identificadores y/o contraseñas que le sean suministradas por VOLKSWAGEN FINANCIAL SERVICES y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni a permitir su acceso a personas ajenas. Será responsabilidad del Usuario la utilización del Sitio Web por cualquier tercero ilegítimo que emplee a tal efecto una contraseña a causa de una utilización no diligente o de la pérdida de la misma por el Usuario.

 

El Usuario está obligado a notificar de forma inmediata a VOLKSWAGEN FINANCIAL SERVICES cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y/o contraseñas, tales como el robo, extravío, o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. Mientras no se comuniquen tales hechos VOLKSWAGEN FINANCIAL SERVICES quedará eximida de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores y/o contraseñas por terceros no autorizados.

 

5) Propiedad intelectual:

Todos los contenidos del Web, salvo que se indique lo contrario, son titularidad exclusiva de VOLKSWAGEN FINANCIAL SERVICES o de terceros que han autorizado su inclusión en el Web y, con carácter enunciativo, que no limitativo, el diseño gráfico, código fuente, logos, textos, ilustraciones, fotografías, y demás elementos que aparecen en el Web.

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VOLKSWAGEN FINANCIAL SERVICES no concede ningún tipo de licencia o autorización de uso personal al Usuario sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otro derecho relacionado con su Web; y los servicios ofrecidos en la misma.

Por ello, el Usuario reconoce que la reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de los elementos indicados en los apartados anteriores constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de VOLKSWAGEN FINANCIAL SERVICES o del titular de los mismos.

 

6) Régimen de responsabilidad:

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b. Responsabilidad por el funcionamiento del Web

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c. Responsabilidad por links

VOLKSWAGEN FINANCIAL SERVICES declina toda responsabilidad respecto a la información que se halle fuera del Web ya que la función de los links que puedan aparecer es únicamente la de informar al Usuario sobre la existencia de otras fuentes de información sobre un tema en concreto.

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d. Responsabilidad por publicidad

Parte del Web puede albergar contenidos publicitarios o estar patrocinado. Los anunciantes y patrocinadores son los únicos responsables de asegurarse que el material remitido para su inclusión en el Web cumple con las leyes que en cada caso puedan ser de aplicación. VOLKSWAGEN FINANCIAL SERVICES no será responsable de cualquier error, inexactitud o irregularidad que puedan albergar los contenidos publicitarios o de los patrocinadores.

En todo caso, para interponer cualquier reclamación relacionada con los Contenidos publicitarios insertados en este Web pueden dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: atencion.cliente@vwfs.com

 

7) Tratamiento de los datos obtenidos a través de la web:

A través de los formularios incluidos en el Sitio Web se procederá a recabar los datos de los Usuarios tras haber prestado su oportuno consentimiento. Para mayor información diríjase a la cláusula incluida en cada uno de los formularios.

 

8) Modificaciones del aviso legal:

VOLKSWAGEN FINANCIAL SERVICES se reserva el derecho a modificar unilateralmente en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación y configuración de este Web, así como los servicios y condiciones requeridas para usar el Web y sus servicios.

El Usuario quedará obligado automáticamente por el Aviso Legal que se halle vigente en el momento en que acceda al Web, por lo que deberá leer periódicamente dicho Aviso Legal.

 

9) Confidencialidad:

VOLKSWAGEN FINANCIAL SERVICES se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos de forma confidencial y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología.

 

10) Observaciones del usuario:

El Usuario garantiza que la información, material, contenidos u observaciones que no sean sus propios datos personales y que sean facilitados a Volkswagen - Audi España, S.A. a través del Web, no infringen los Derechos de Propiedad Intelectual o Industrial de terceros, ni ninguna otra disposición legal.

La información, materiales, contenidos u observaciones que el Usuario facilite a VOLKSWAGEN FINANCIAL SERVICES se considerarán no confidenciales, reservándose VOLKSWAGEN FINANCIAL SERVICES el derecho a usarlas de la forma que considere más adecuada.

 

11) Legislación aplicable y competencia judicial:

Cualquier controversia surgida de la interpretación o ejecución del presente Aviso Legal se interpretará bajo la legislación española.

Asimismo, VOLKSWAGEN FINANCIAL SERVICES y el Usuario, con renuncia a cualquier otro fuero, se someten al de los juzgados y tribunales del domicilio del Usuario para cualquier controversia que pudiera surgir. En el caso de que el Usuario tenga su domicilio fuera de España, VOLKSWAGEN FINANCIAL SERVICES y el Usuario se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid.

 

12) Política de uso de cookies:

Se advierte al Usuario que este sitio Web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se instalan en el navegador del ordenador del Usuario para registrar su actividad, enviando una identificación anónima que se almacena en el mismo, con la finalidad de que la navegación sea más sencilla, permitiendo, por ejemplo, el acceso a los Usuarios que se hayan registrado previamente y el acceso a las áreas, servicios, promociones o concursos reservados exclusivamente a ellos sin tener que registrarse en cada visita. Se pueden utilizar también para medir la audiencia, parámetros del tráfico y navegación, tiempo de sesión, y/o controlar el progreso y el número de entradas.

Volkswagen Financial Services procurará en todo momento establecer mecanismos adecuados para obtener el consentimiento del Usuario para la instalación de cookies que lo requieran.

A continuación adjuntamos una lista de las cookies principales que Volkswgen Financial Services está utilizando:

 

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Aviso 2Volkswagen BankMostrar nota informativaVaría en función del aviso
Aviso 3Volkswagen BankMostrar nota informativaVaría en función del aviso
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Aviso 2- CatVolkswagen BankMostrar nota informativaVaría en función del aviso
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Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado de la recepción de cookies y para impedir su instalación en su equipo. No obstante, la desactivación de las cookies puede afectar al correcto funcionamiento de determinadas secciones de la página web.

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  • Si utiliza Firefox para Mac en la opción de menú Preferencias, seleccionando Privacidad, accediendo al apartado Mostrar Cookies, y para Windows en la opción de menú Herramientas, seleccionando Opciones, accediendo a Privacidad y luego a Usar una configuración personalizada para el historial.

 

  • Si utiliza Safari, en la opción de menú Preferencias, seleccionando Privacidad

 

  • Si utiliza Google Chrome, en la opción de menú Herramientas, seleccionando Opciones (Preferencias en Mac), accediendo a Avanzadas y luego en la opción Configuración Contenido de la sección Privacidad, y finalmente marcando Cookies en el diálogo Configuración de contenido.

 

 

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Por último, le informamos de que tiene la posibilidad de revocar en cualquier momento el consentimiento prestado para la utilización de cookies por parte de Volkswagen Financial Services, configurando para ello su navegador en los términos previstos en el punto anterior.

 
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Los servicios financieros de las filiales del Grupo Volkswagen realizan en España, bajo el nombre comercial “Volkswagen Financial Services”, la prestación de servicios financieros (a través de Volkswagen Finance S.A. E.F.C.), servicios bancarios (a través de Volkswagen Bank GmbH S.E.), servicios de renting (a través de Volkswagen Renting S.A.), servicios de seguros y mediación de seguros (a través de Volkswagen Versicherung A.G. y Volkswagen Insurance Services Correduría de Seguros S.L., respectivamente) y movilidad (entre otras, a través de Volkswagen Renting S.A.).